客室乗務員（きゃくしつじょうむいん、フライトアテンダント、flight attendant）は、旅客機の運行中に機内客室において乗客への接客サービスや緊急時の誘導などを行う乗務員である。スチュワーデスの呼称が広く用いられている。客船や新幹線などにも客室乗務員はいるが、この項では旅客機の客室乗務員を紹介する。主な業務としては、飛行機の搭乗時の案内やドアの開閉、機内食や飲み物の上げ下げや、機内販売（国際線では免税品の販売）などの機内でのサービス業務を行うとともに、機内を巡回したり、乗客からの運行状況や機内サービス、到着地の情報などの数々の問い合わせなどについて対応したりしている。一部の航空会社では、座席など機内の簡単な清掃を地上駐機中に客室乗務員に行わせている他、長距離国際線に乗務する客室乗務員はトイレットペーパーやゴミ箱の交換などをはじめとするトイレの清掃も行う。万が一航空事故やハイジャックなどの緊急事態が発生した時には、運行乗務員などと連携して乗客に状況説明をしたり、緊急着陸や着水をする場合には避難用具の用意や避難誘導にあたる。そのため一部の外資系航空会社では、一定距離を泳げることが採用時の条件になっているケースがある。因みに、韓国やアメリカ、ロシアなどの一部の国では、客室乗務員の他に、一部の便に専任の航空保安官（エア・マーシャル）が目立たぬよう私服で拳銃を携帯して乗り込んでいる（ハイジャックが起きたら一撃必殺で犯人を無力化する）。日本発の一部の国際線にも導入されているが、保安上の理由から詳細は公表されていない。